1　事業者は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。

2　事業者は、地域包括支援センター、保険医療機関、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、協力と理解のもとに総合的なサービス提供に努める。

3　事業所は、緊急の事態にも柔軟に対応できる体制を設備する。

なし