事業所の訪問介護員は、要介護状態にある高齢者様等（以下「利用者様」という。）に指定訪問介護を提供するに当たっては、利用者様ひとりひとりの心身の特性やライフスタイルを尊重し、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。利用者様の立場に立ち、心の通い合う介護を目指すものとする。

利用者様お一人お一人の個性と気持ちを尊重し、その方の必要性に応じたサービスを提供致します。訪問介護員は介護を受ける利用者様の立場に立って物事を考え、「もし自分だったらどうしてもらいたいか」という気持ちを持って努めます。利用者様に少しでも気持ちのいい生活を送っていただけるよう、明るい笑顔で支援させていただきます。