事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業の運営にあたっては、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、関係市町村及び地域の保健・医療・福祉サービスとの密な連携をはかり、総合的なサービス提供に努めるものとする。

株式会社ささえ愛が開設する訪問介護ステーションささえ愛が行う指定訪問介護の事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は介護保険法第８条第２項に規定する政令で定める者が、要介護状態にある対象者に対して、適切な指定訪問介護を提供を行うために、研修等の参加、資格取得への取り組みを行っている。