利用者が居宅において自立した生活を営むことができるよう、利用者の身体状況及び環境に応じて、援助を適切かつ効果的に行うものとする。またサービスの実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、市町村や他の介護サービス事業者との密接な連携に努めるものとする。

利用者の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供を行っている。