事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、介護福祉士又は訪問介護員が要介護又は要支援者等に対し、心身の特性を踏まえてその有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの密接な連携を図りつつ、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助をおこなう。

利用者が個人の尊厳を保持しつつ、自立した生活を地域社会において営むことができるよう、居宅サービス計画書に沿った訪問介護計画書を作成し、利用者、家族のニーズに応じたサービスの提供、支援に努めています。また、併設サービス機関との密接な連携により、利用者、家族の相談に対応できます。