要介護者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう生活全般にわたる援助を行う。また保健・医療・福祉等の連携を図りながらサービスを提供する。

やすらぎ、よろこび、かたりあいをモットーにホームヘルパーは、明るく気持ちよい挨拶と心のこもったサービスを提供している。サービス提供責任者が常に利用者の状況を把握し、叉居宅介護支援事業者を始め関係機関との連携を密にし、質の高いサービスに向けて努力している。