１、事業所は、介護保険の理念にのっとり要介護・要支援状態等となった場合においても、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて自らの選択に基づき、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように入浴・排泄・食事等の介護、その他生活全般にわたる援助を行います。

２、事業の実施にあったては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

３、事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供します。

“いつまでも住み慣れた自宅や地域で、安心して暮らしていただけるよう真心でお手伝いさせていただく事が『すずらんの使命』です”を理念に、利用者様お一人お一人が“ご自分の人生の主人公”としての尊厳を持ち尊重され、可能な限り自立した生活が送れるよう経験豊富なホームヘルパーが、安心・快適・満足のいくサービス提供に努めております。