１　事業所の行う訪問介護は、指定訪問介護計画に則り、かつ、「シルバー人材センター福祉・家事援助サービス憲章」を遵守しながら、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。２　事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

高齢者の豊かな経験と能力を生かし、きめ細かいサービスの提供と生き方や気持ちを共有・共感できる世代としてその生活を支えます。