(1)お客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行います。

(2)お客様の意思と人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。

(3)事業所の実施にあたっては、宍粟市、在宅介護支援センター、指定居宅介護支援事業者、及び市内の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

内部研修を定期的に行い、技術や知識を深め、サービスの質の向上と訪問介護員の意識向上を目指している。