利用者の意思を尊重し、その人らしい自立した生活が送れるように、単に利用者の手助けをするのではなく、まず利用者の立場に立って、その生活の質を重視し、家族も含めどんな生活をしていくか、どんな生活を好むかをその人の立場に立ったサービス提供を努めるとともに、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止に努め、その目標を設定し計画を行う。提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るよう努力するものとする。地域との結びつきを重視し、フォーマル・インフォーマルサービスとの密接な連携に努め、事業を実施する。

利用者本人やその家族の生活を見て、何が本当に必要かを考え、画一的なサービスではなく、気づきのサポートができるように心がけています