要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。要支援者の心身機能、環境状況等を把握し、利用者のできることは利用者が行うことを基本とし、介護予防に努める。

従業員は、居宅での生活援助のために、とぎすまされた技術と、優しい心を持ってその職務に当たっている。