本会は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者が地域の居宅において日常生活を営むことができるよう、当該利用者の身体、その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴・排せつ・食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言を行うものとし、事業の運営に当たっては、地域との結び付きを重視し、市町村、他の居宅支援事業者、その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する事業者との連携に努めるものとする。

介護職員の資質向上のため各種研修会等に参加し、各個人が介護福祉士取得に励み、利用者に満足していただける介護サービスを心がけるとともに、利用者の状況等を考え必要な場合は、２４時間及び３６５日で介護サービスの提供を図ります。