明るく、やさしく、あたたかく　利用者に接し、その生き方を最大限に実現する。

介護保険法、その他の法令を遵守して事業運営をする。しかし、解釈が分かれるなど、グレーゾーン的な問題については、利用者の利益・生活確保優先、また働く者の生活維持を目的として取り組む。今後も、社会の変化に対応した開拓精神を持って事業を推進する。