ご利用者の心身の特性を踏まえ、その方の有する能力に応じ、自立した日常生活が住み慣れた我が家で最後までおくることができるよう、入浴・排泄・食事の介助をはじめ、その他の生活全般にわたる援助を行う。また、事業の実施にあたり関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと密なる連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

平成２年（介護保険施行前）からの介護の経験を生かし、在宅での個々に異なった生活に寄り添い、利用者の人権を尊重し、倫理を基盤に介護につとめます。又、ヘルパー一人ひとりが自己研鑚を積み、質の高いサービスを心がけ、利用者の生活の向上、自立への支援につながる介護を目指します。そして他機関との連携を密に安心した在宅生活の維持に努めます。