事業所の訪問介護員は、日常生活に支障のある老人・障害者又は家族に対し、サービスを提供することにより、健全で安らかな在宅生活を営むことが出来るよう援助すると共に、家族の介護負担の軽減を図る。又、利用者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴・排泄・食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。

施設内の同室に、訪問介護事業所と居宅介護支援事業所を設置しているため、情報提供や収集・相談、きめ細かな対応・連携を密に出来る。