① 高齢者が、居宅において24時間安心して生活するためには、本サービスが必要不可欠であると捉え、そのためには、地域の保健・医療・福祉サービスを提供する者のみならず、家族・地域住民等にも、本事業について広く認知して頂けるよう、その交流を推進し、場合によってはその拠点となるよう努めます。

② 場合によっては、効率性、柔軟性を考慮した上で、介護保険以外の代替サービスを利用する等、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供にも努めます。

オペレーションセンターを設置して24時間通話が可能です。