・事業者は正当な理由なく指定訪問介護の提供を拒まないものとする

・事業者は指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むために必要な援助を行う

・事業者は常に利用者の心身の状況その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し適切な相談・援助及び指導を行う

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