要介護状態（介護予防にあっては要支援状態）にある利用者に対し、意思及び人格を尊重し、その居宅において、その有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう、また介助者の負担を軽減させ、安全且つ、安心して利用できるよう指定訪問介護（指定介護予防訪問介護）を提供することを目的とする。

利用者の意思及び人格を尊重し、要介護状態の軽減若しくわ悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。