要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護・生活援助並びにその他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

要介護者等から相談に応じ、その相談者等が心身ともに健やかに過ごされるように、常にその立場に立って公正中立に支援する。