要介護状態または要支援状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようサービスの提供にあたります。

①身体介護：入浴の介助または入浴困難な方は体を拭く（清拭）、排泄の介助、おむつ交換、食事の介助、体位の変換

②生活援助：食事の用意、衣類の洗濯（ご家族分は行いません）、居室の掃除（契約者以外の居室、庭等の掃除は行いません