利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行なうとともに、関係機関との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

介護保険制度施行前から訪問介護事業を実施している経験の長い事業所で、利用者の要望に誠意と真心を持って応えられるように努力している。