１．事業所の訪問介護員等は要介護者等の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般に渡る援助を行う。

２．事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

どのヘルパーが御利用者様宅に伺っても同じレベル・内容での提供ができる。また、介護保険下で提供できる最大限の範囲内で、ご利用者様のニーズに応えることが出来る様に、細部に渡りアセスメントを実施しそれに基づき計画を立案し、ご利用者様とご家族同意の下サービスを実施している。