（１）利用者が可能な限りその居宅において、能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、夜間において、定期的な巡回又は通報によりその者の居宅を訪問し、排せつの介護その他、日常生活上の緊急時の対応など援助を行います。

（２）利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。

（３）市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、地域包括支援センター、主治医、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。

経験豊かな相談員が高齢者の方、ご家族からの相談に速やかに対応します。居宅介護支援事業者等と連携し、住み慣れた町で安心して生活していただくよう、永年培った「経験と実績」豊かな「知恵と人材」を活かしたきめこまやかな安心のケアサービスをお届けします。