介護支援員等は利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事介助、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談、助言、支援を適切に行なう。また、事業の実施に当たっては市、関係機関との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を行なう。

小山市行政と一体となり、住み慣れた地域社会での生活を支えるため、日常生活を営む上で支障のある家庭を（いつも温かい笑顔）を合言葉に身の回りのお世話をいたします。