要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業にあたっては、必要な時に必要な訪問介護が提供できるよう努める。

生協は、非営利の組織として利用者本位のサービスを提供します。また、介護保険適用外の事業の提供、家事援助を中心としたボランティア活動（有償）も行っています。ヘルパーの質の向上を目指し、毎月の勉強会、年4回の全体研修を行っています。