利用者の気持ちに沿った、きめの細かい親切なサービスの提供につとめます。地域住民のボランテイア活動を含むさまざまなサービスの提供や医療との連携をはかります。訪問介護員の介護技術向上や医療や福祉問題などの人間性を高める研修を重視していきます。

・訪問介護計画に沿い、利用者の有する能力に応じて、自立した日常生活ができるように生活全般の援助を行います。また、要介護状態の軽減、悪化防止のために目標を定め、必要な援助を計画的におこなっていきます。また、利用者の気持に沿い、ふれあいを楽しみ、より豊かな人生を送るために必要な援助をしていきます。