要支援及び要介護度が悪化しないように、本人の「意欲」を引き出し「できること」を増やし「していること」に目を向け、【自立支援】に資するサービスを目指します。また、常に利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービスの提供ができるよう努めます。

・月２回　定期的にヘルパー会議の時間を持ち、利用者の処遇検討・制度や介護の勉強会等を行ない資質向上に励んでいます。　・年２回　担当ヘルパーが交代となりますが、手順書に従い誰が派遣を行なっても同じ援助となるよう、前任者からの引継ぎ等を利用者宅の現場で行ない利用者に不安の無い援助を行ないます。