サービスの提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。親切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行う。介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し適切な相談及び助言を行う。また、第２の家になれるように努力し、入居者が健康で心豊かに生活できるよう「自由と安らぎと憩いの場」を提供し衣･食･住を支えていきます。

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう親切丁寧に援助いたします。