社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的・精神的軽減を図るために要介護等の心身の特性を踏まえたサービスを提供する。また地域の保険福祉医療サービスを提供するものと連携を図り総合的なサービスの提供に努める。

平成16年にISOの認証を取得しISOのシステムに沿って介護サービスの管理を行っている。また接遇改善への取り組みも平成15年から行いサービスの向上に努めている。