１．事業所は利用者の要介護状態、要支援状態の軽減若しくは悪化の防止、または、要介護状態となることの予防に資するようその目的を設定し、計画的に行うものとする。

２．自らその提供する事業所の訪問介護（介護予防訪問介護）の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

３．当事業所訪問介護（介護予防訪問介護）の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

４．当事業所の訪問介護（介護予防訪問介護）の提供に当たっては懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者、又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。

５．当事業所の訪問介護（介護予防訪問介護）の提供に当たっては介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービス提供を行う。

６．常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め利用者または、その家族に対し、適切な援助及び助言を行う。

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