事業所の訪問介護員等は要介護者等の心身の状況やその置かれている環境、有する能力等に応じ、利用者が出来る限り自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行なう。事業の実施にあたっては、区市町村、保健、医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めてゆく。

企業理念である「真心ケア」をモットーに、地域の皆様の心の支えになれればとスタッフ一同取り組んでおります。また、同一敷地内において、居宅介護支援事業所（事業所名同じ）、通所介護事業所・介護予防通所介護事業所（デイサービスセンター友の里三田）を併設しております。