事業の実施に当たっては、懇切丁寧を旨とし、医師、ケアマネージャーの指示の基、利用者の心身の状況を踏まえて、計画的かつ親切に行う。事業の実施に当たっては、関係県市町、地域の保健・医療・福祉サービス・居宅介護支援事業者・地域包括支援センター等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

利用者が、その有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことが出来るように支援する。