要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施にあたっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービスを提供するとともに、関係機関との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、自立の可能性を最大限引き出す支援を行う。