・事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

・お客さまの心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護・生活援助・その他の生活全般にわたる援助を心をこめていたします。

・ホームヘルパーサービスの提供方法について、わかりやすく説明し、懇切丁寧にサービスを提供いたします。