１．当事業所は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことがよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。

２．利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止資するよう、その目標を設定し、計画的に行います。

３．利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立った提供に努めます。

４．地域との結び付きを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者等との連携に努めます。

５．当事業所は、介護保険法及び「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年厚生省令第３７号）に定める内容のほか関係法令等を遵守し、指定訪問介護を実施します。

障害者自立支援法に基づく障害福祉サービスの居宅介護事業も一体的に実施しております。