介護保険法に基づき利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたって援助することを目的に指定訪問介護事業をおこなう。

利用者本人の希望と日常生活上の課題を解決するために利用者の選択に基づき、適切な介護サービスを提供できるよう、居宅介護支援事業者やかかりつけ医などの関係機関と密接な連携に努めるものとする。

訪問介護を行う場合は、あらかじめ利用者又はその家族にたいし、運営規定の概要、訪問介護員などの勤務体制、その他利用申し込み者のサービス選択にたいして、よく話し合い、利用者が可能な限りその居宅において、人らしく生活でき、日々を楽しく過ごせるように援助することに努めたい。コミニケーションに暖かく配慮した介護。