今年度も変わらぬ方針として、「利用者・家族の満足度の高いサービス」を全職員一丸となって提供する。ご利用者の自立・QOLを高める視点での介護支援、商品、サービス提供に努める。介護保険認定者のほか、非認定者や一般のご高齢者の方々の「居心地の良い在宅での生活」をサポートする。広い視点で地域サービスを展開し、顧客数拡大をはかる。自立支援に役立つ、住環境/介護リフォーム及びリハビリ、介護予防等について幅広く研鑽に努める。

利用者ニーズの把握に努め、できるだけご希望に沿うようにサービスを提供いたしております。また、介護保険上、不適切であるサービスの提供を求められる場合においては、適切なアドバイスをおこない、利用者にご理解していただけるように努めております。　また、車椅子やストレッチャーに関しては、無料にて貸出しを行なっています。