要支援者・要介護者等の心身の特性を踏まえて、その居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう介護予防に努め、入浴・排泄・食事の介護・その他生活全般にわたり必要な援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の包括支援センター、保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の自立支援と「安心・安全」を基本に、信頼されるサービスの環境作りを具体的・実践的に進める。