私ども指定訪問介護事業者は要介護・要支援の高齢者の方に対し住みなれた家・住みなれた地域で支障なく生活していけるよう日常生活全般（入浴・排泄・食事等）を援助するものとする。又ご家族の精神的・身体的負担の軽減を図るよう務める。

要介護・要支援状態の高齢者の方のご希望・生活の状況・身体的状態またはご家族の要望等を考慮し無理のない日常生活が送れるよう生活全般を援助します。