指定訪問介護の基本方針として、介護職員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたるサービスをおこなう。

当事業所の前身は下津町社会福祉協議会であり、約5,000世帯、15,000人の小規模地域で介護サービスを実施してきた。海南市との合併後の現在も主として旧下津町地域での活動を継続しているが、その特徴である地域に密着したきめ細かいサービスを更に充実させ利用者に働きかけていく。