要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護とその他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村・地域保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

年中無休24時間体制で利用者の生活全般にわたる援助を行う。