要介護状態にある利用者のニーズに応えるべく、その受け入れ態勢に万全を期して、利用者がその有する能力に応じ、利用者それぞれの状態にあった生活ケアを提供する。また、常に自立した生活を営むことができるよう密度の高い訪問介護を行うことを基本とします。

ケアテルヘルパーセンターでは、ご利用者様、ご家族様、当事業所の三者が、手を取り合いハートで結ばれ、愛情と温もりに包まれた”あたたかい”ケアとサービスを提供いたします。また、「安心」「真心」「笑顔」の３つのサービスでご利用者様に「ふ」だんの「く」らしを「し」あわせにする介護を提供いたします。