事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ノーマライゼーションの理念に基づいて、ご利用者にもっとも有利なサービスを提供することにより、ご利用者がその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう援助を行うことを目的とする。