利用者が居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮します。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち利用者に提供されるサービスが不当に偏することのないよう公正、中立に行います。

自立支援に向けた介護の提供、医療との連携を密にしサービスを効果的に提供します。