1. 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。

2. 利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。

3. 利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする。

利用者ひとりひとりが住み慣れた地域・環境での暮らしを継続していけるよう、それぞれの生活に合わせた援助を行っています。また同一敷地内にある大阪キリスト教社会館診療所（医療）、NPO法人ぶどうの木（ボランティア的な活動）とも連携を図っています。