事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、村行政、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

家族が村外にいて独り暮らしの利用者が多く、ヘルパーへ利用者が何々等で困っているとの相談があれば、自分達で出来る範囲内であれば積極的に行い、利用者との連携を図り、日頃のホームヘルプがスムーズに行えるようにしています。