事業所の訪問介護員は、要介護者等心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営む事ができる様、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携をはかり、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

当事業所所在地は人口4千5百人程度（雲仙市では約5万人程度）の町ではあるが、それが故に地域住民と密着した事業所である。いざ介護を必要とされる場合においても代表・職員とは顔馴染みの関係にて結びつきがあり、すぐに対応できるという特色を持っている。職員は母体施設で研修を受けており、ご利用者様が安心して頂けるサービス提供を行なっている。