事業所の訪問介護員等は、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとします。また、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営む事が出来るよう入浴・排泄・食事等の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。

地域密着型の介護事業者として、地域との結びつきを重視し、暮らし慣れた地域でいつまでも自分らしくお過ごしいただけるよう支援します。また、関係市町村並びにその他の保健医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。