利用者及びその家族の様々なニーズに対応しつつ、その利用者が有する能力に応じて自立した日常生活を営む事が出来るように配慮し、身体介護・生活援助・通院等のための乗降介助、その他生活全般にわたる支援を行なう。利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立った介護サービスを提供する。

障害者自立支援法に基づき障害福祉サービスも実施している。