利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。事業実施にあたっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に務めるものとする。事業の実施にに当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅生活介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。この他、大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例に定める内容を尊守し、事業を実施するものとする。

訪問介護　華では住み慣れた家で安心して快適な日々を過ごせるに笑顔で対話とサービス提供に務め、必要な時に必要な介護サービスを利用できる体制に取り組み、ご家族様の介護疲れや精神的は負担をとり除けるように頑張って参ります。又ご利用様の尊厳をを守り、ご家族様と常に連携に務め、信頼関係を築くと共に何でも相談出来る質の良いサービスと丁寧な思いやりのある安心あるサービス提供に努めて参ります。